Franchisenemer Joshua Huisman bij Beddenspecialist.nl Emmeloord
Joshua Huisman (33) groeide op tussen de bedden en matrassen in de Beddenspecialist-winkel van zijn ouders in Steenwijk. Die vroege kennismaking met het vak werd een passie, en die passie kreeg een duidelijk doel: ooit zijn eigen Beddenspecialist-winkel openen. Voordat hij die stap zette, werkte Joshua als accountmanager voor de formule, waar hij franchisenemers en leveranciers begeleidde en de organisatie van binnenuit leerde kennen. Daarnaast hielp hij hier ook bij het ontwikkelen van de eigen Private Brand collecties van de formule. Die jarenlange betrokkenheid bij Beddenspecialist komt nu samen in zijn eigen onderneming: in oktober 2021 opende hij als jongste ondernemer op 28-jarige leeftijd Beddenspecialist Huisman in Emmeloord, op een geheel nieuwe locatie.
Wat Joshua onderscheidt is de betrouwbaarheid waarmee hij de formule invult: hij combineert data-gedreven slaapmetingen met oprecht persoonlijk advies, afgestemd op de situatie van iedere klant. Die consistente, eerlijke aanpak werkt: zijn winkel scoort een 9,5 van klanten, en honderd procent zou hem aanbevelen. Cijfers die laten zien dat klanten op hem kunnen rekenen, en dat zijn loyaliteit naar hen toe wordt terugbetaald met loyaliteit van hen aan zijn winkel.
Die betrokkenheid stopt niet bij zijn eigen winkel. Joshua heeft zijn team volledig zelf opgeleid, vanuit de visie van Beddenspecialist gecombineerd met zijn eigen ervaring uit de praktijk. Ook is hij voor andere ondernemers die net als hij een Beddenspecialist-winkel vanaf nul willen starten, een betrouwbare vraagbaak voor advies en ondersteuning. Daarmee toont hij een loyaliteit aan de formule die verder reikt dan zijn eigen onderneming, en draagt hij actief bij aan de groei van de hele formule.
Joshua Huisman verdient de nominatie omdat hij laat zien wat goed franchisenemerschap inhoudt: betrouwbaarheid in zijn advies, betrokkenheid bij klanten en collega’s, en loyaliteit aan de formule die hem groot heeft gemaakt.