Franchisenemer Bennet Passenier bij Hubo Serooskerke
De behoefte om zelf koers te bepalen zit in mijn DNA. Die autonomie vond ik terug in de franchiseformule van Hubo. Voor Pieter en mij was daarom de keuze voor dit merk vanzelfsprekend, omdat onze kernwaarden, oprechte service, diepgaande deskundigheid en maatschappelijke betrokkenheid naadloos aansluiten bij de filosofie van de formule. Wij geloven niet in het winnen op de laagste prijs, maar in het creëren van blijvende toegevoegde waarde.
Sinds de overname van ons familiebedrijf drie jaar geleden hebben we deze visie vertaald naar de praktijk. Pieter, met zijn jarenlange ervaring in de bouw en mijn economische en administratieve achtergrond, vormen een complementair team. Samen hebben we ingezet op professionalisering, gerichte marketing en de versterking van onze buitendienst. Inmiddels is 30 procent van onze omzet afkomstig uit maatwerk. Klanten waarderen dat wij fungeren als hun vaste aanspreekpunt bij de realisatie van hun woonwensen.
Echter, de werkelijke kracht achter ons succes ligt in onze bedrijfscultuur. Een essentieel onderdeel daarvan is hoe wij omgaan met verantwoordelijkheid en elkaar. Ik geloof in het delegeren van taken aan onze medewerkers, zodat zij eigenaarschap kunnen tonen en groeien in hun rol. Dit doen we niet door ze in het diepe te gooien; er is altijd een vangnet aanwezig. Dit vangnet bestaat uit actieve ondersteuning, lage drempels en een veilige sfeer. We waken er strikt voor dat we niet te veel van onze mensen vragen; we zoeken de balans tussen uitdaging en werkdruk. Door deze vrijheid en verantwoordelijkheid, bouwen we aan een team dat zich gewaardeerd voelt, maar ook zelfsturend is.
De resultaten zijn zichtbaar, zoals de 8 procent groei afgelopen jaar. Met ambities voor locatie-uitbreiding en mogelijke toevoeging van een extra formule, blijft onze blik vooruit gericht. Wij bewijzen dagelijks dat kennis, verantwoordelijkheid en een mensgerichte aanpak de sleutels zijn tot een succesvolle onderneming.