Franchisenemers Steven Kozman en Natasja van Klink bij Sanidirect Leiderdorp
Met enthousiasme stellen wij Steven en Natasja voor als franchisenemers van het jaar 2025. Sinds augustus 2022 runnen Steven Kozman en Natasja van Klink met ongekende toewijding Sanidirect Leiderdorp. Vanaf de allereerste dag zetten zij de toon: klantvriendelijkheid en oprechte betrokkenheid staan bij hen centraal. Ze zijn niet alleen franchisenemers, maar échte gastheer en -vrouw voor hun klanten.
Wat hun prestatie extra bijzonder maakt: Ze hadden bij de start géén ervaring in de sanitairbranche. Toch maakten zij er vanaf het begin een succes van. Dankzij hun ondernemersinstinct, enthousiasme en mensgerichte aanpak groeide de vestiging razendsnel uit tot een stevig merk in de regio. Dat is uniek – en laat hun natuurlijke talent als franchisenemers duidelijk zien.
Steven, opgegroeid in een ondernemersgezin, brengt ondernemersfamilie, visie en daadkracht. Natasja voegt daar haar commerciële ervaring en warme adviesvaardigheden aan toe. Samen vormen zij een duo dat elkaar goed aanvult en er alles aan doet om de klant centraal te stellen, of er nu iets verkocht wordt of niet.
Steven en Natasja geloven in de kracht van toegankelijkheid. Het is niet zomaar een showroom, maar een plek waar iedereen welkom is – zonder poespas, zonder drempels. Ze maken het persoonlijk, vriendelijk en bereikbaar voor elk budget. En dat merk je in alles: van hoe ze klanten ontvangen tot hoe ze de deur achter zich dicht doen, pas als iedereen tevreden is.
Ze zijn hét voorbeeld van ondernemerschap binnen Sanidirect. Hun winkel staat binnen amper 3 jaar al op plek 5 qua omzet van alle 32 winkels: een uitzonderlijke prestatie. Maar hun kracht zit niet alleen in cijfers. Ze zijn actief lid van de franchiseraad- en marketingcommissie, denken mee op strategisch niveau en zetten de klant altijd centraal. Hospitality zit in hun DNA: van iets lekkers in de winkel tot huisbezoek bij klanten. Hun warme aanpak vertaalt zich in topreviews en veel mond-op-mondreclame. Met hun enthousiasme, gastvrijheid en commerciële daadkracht maken zij elke dag het verschil.
Daarom verdienen Steven en Natasja de titel Franchisenemers van het Jaar – zij laten zien hoe passie, gastvrijheid en ondernemerschap samenkomen in een succesformule.